一路永相伴 温情满家园——写给我眼里的新时代物业公司

作者: 分类: 文字天空 发布时间: 2013/9/16 0:54:49 ė1149 浏览数 60条评论

与新时代物业相识时间已有三年有余,作为业主方从事行政管理的工作人员,在这一千多个日夜里,也与新时代物业结缘。回想起因为工作的原因与新时代物业接触的点点滴滴,不由得再一次在心里为这支西海岸绿色的身影默默的画一个满分。加油!

初识新时代物业,是在2010年秋天中冶东方首批搬迁过程中,我作为办公室成员早些时候来到这里,负责运送货物到达卸货工作。当时整个大厦百废待兴,新时代物业已经先期接管了两个多月,各项工作还有待于条理。在这种情况下,物资的管理工作交到了新时代物业手中。新时代物业根据部门划分了区域,制定了严格的出货流程,见签字放行。当时一天中午,一个同事到达开发区后,到单位来取自己的行李,但是负责签字的同事有事儿到青岛去了,需要很晚才能回来。我作为先期负责卸货的物资管理员,找到了当时的库管赵娜,请求放行,但是遭到了拒绝。她说:“不是为难你,我知道这些行李都是你放进来的,但是按照咱们双方约定的制度,没有签字,我无法为您办理出库”。我很无奈,但是无奈中,也为这支队伍,打下了第一个满分——有这样一支队伍为我们保驾护航,我们也许会更安心,更放心。

时间久了,接触也多了起来。在新时代物业的协助下,我们完善了大厦的各项管理制度,一座现代化的标准写字楼,已然成型。

那是2012年的大年初四夜晚。正在家里过节的我,接到了物业项目经理薛主任的电话,告知副楼空调水爆管。我赶忙打车往单位奔,等我十五分钟后到达单位的时候,薛广红带着他的团队,已经冲进了副楼重灾区——当时副楼尚未装修,环境较差,空调爆裂后,热水涌出,蒸汽弥漫,啥也看不清楚。在门口守候的同志给了我一双雨靴,我也趟着走了进去。此时,主管阀门已经关闭,水势渐小,接着灯光,我看到了他们在排水,在保护电梯,在抢救存放物资……一场战役,不到半个小时即告胜利,记录完工作日志,我又给这支队伍打下了一个满分。

在这座六万平米的大厦里,这样的日子还有很多,空调跑水,喷淋故障,但是,由于新时代物业制定了强有力的巡视制度,几乎所有的问题都被消灭在了萌芽状态,将损失降到了最低。那是2010年的冬天,园区灌溉用的水龙头冻裂,发现情况后,工程主管丁玉志拿起工具冲进了大雪中,这一幕,恰巧被我用摄像机记录了下来,纷飞的雪花中,那一抹绿色格外动人。那是2011年的夏天,台风即将来临。那一夜,我作为值班人员坚守在大厦,同样一宿未睡的,还有薛广红和他的团队,敬业,坚守,责任,奉献,这些词语都无法去衡量一支队伍对业主的忠诚,也许,只有把这里当成了自己的家,他们才会如此的付出,如此的投入。

是的,这是他们的舞台,更是他们的家。楼层的电梯间里,不经意间张贴了很多装饰画,让人看了感觉暖暖的,这是他们的细心所为;卫生间的洗漱镜上,贴上了“今天你微笑了吗”一句标语,让每一个在这里工作的人,在工作间隙,重新收拾起自己的好心情;遇到节日,大厅里挂满了红灯笼,一走进来,立即被浓浓的喜庆节日气氛所包围,所感染;寒冷的冬天,餐厅准备热腾腾的的姜汤,酷热的夏季,餐厅端来绿豆水防暑降温,每一位在中冶东方大厦工作的同志,每一天都能感觉到新时代所带来的温暖与感动——保安标准的军姿,前台甜美的问候,保洁敬业的打扫,工程人员万全的保障,会务精心的服务,餐饮体贴的安排……这就是我所见到的新时代物业,这就是我所理解的“6S”服务体系。也正是他们,用自己的点点滴滴,诠释着情满家园的真正内涵。

在我从事行政管理的两年多里,亲历并见证着,中冶东方的每一项重大工作,都有新时代的身影。高规格接待,各种协议签字仪式,重大活动庆典,新时代物业用他的专业、敬业,向业主书写了满意的答卷,也向来宾展示了青岛开发区这支国家一级物业管理企业的风采。在2012年春天,中冶东方整体搬迁最艰难的时刻里,大厦内抢工期,各工种交叉作业,关键时刻,是新时代物业提出了协调方案,将大厦管理纳入规范化体系;在大部队抵达开发区后,面对楼内激增的人员,是新时代物业提出了新的管理办法与运作机制,让管理更趋有效平稳;在中冶东方各项重大会议、庆典和接待中,是新时代物业,不怕苦,不怕累,帮着清理现场,陪着我们加班到深夜,为活动做好后勤保障;有些时候,看着会务的小姑娘因为我们开会较晚不能按时下班,愧疚的道一声抱歉,让他们先走,可换来的却是发自心底的回答:没有关系,这是我们应该做的。质朴的语言,无需修饰。

多少次,中冶东方行政事务部的内部会议上,中冶东方的领导们说,请小薛(项目经理薛广红)参加一下。这是肯定,更是信任。虽然中冶东方和新时代物业是两家公司,但是,在中冶东方人眼里,新时代物业薛广红所带领的的团队,俨然已经成为了中冶东方的一份子。公司的文体活动,新时代物业都会作为一支队伍出现,一起打球,一起爬山,一起唱歌,一起跑步;新时代物业项目团队内部的活动,也会邀请中冶东方的代表们参加,一起忙碌,一起下海,一起哭过,一起笑过。

怀着对新时代物业团队的感激与崇敬,我们在今年5月,连夜为新时代物业中冶东方6S服务中心团队制作了一部MV《走进新时代》,记录下了我们眼中这支绿色的风景,这所有的这一切,都源于我们内心的感动与真诚。

怀着对新时代物业团队的信任与期待,我在选择住宅小区的时候,毅然选择了新时代物业所服务的小区,并且即将成为这里的一员。我想,凭我与新时代接触的三年,我相信这支团队,将自己的住宅小区交给他们管理,我们放心。

这就是我眼里的绿色风景,这就是我身边的新时代人。感谢一路陪伴,未来依然有你!


本文出自 栋力天空,转载时请注明出处及相应链接。

本文永久链接: http://www.dongsky.cn/show_1458.html

0条评论

    发表评论

    电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

    *请输入本文永久链接 show_****.html 的数字部分

Ɣ回顶部
d