一路永相伴 温情满家园——写给我眼里的新时代物业公司

与新时代物业相识时间已有三年有余，作为业主方从事行政管理的工作人员，在这一千多个日夜里，也与新时代物业结缘。回想起因为工作的原因与新时代物业接触的点点滴滴，不由得再一次在心里为这支西海岸绿色的身影默默的画一个满分。加油！

初识新时代物业，是在2010年秋天中冶东方首批搬迁过程中，我作为办公室成员早些时候来到这里，负责运送货物到达卸货工作。当时整个大厦百废待兴，新时代物业已经先期接管了两个多月，各项工作还有待于条理。在这种情况下，物资的管理工作交到了新时代物业手中。新时代物业根据部门划分了区域，制定了严格的出货流程，见签字放行。当时一天中午，一个同事到达开发区后，到单位来取自己的行李，但是负责签字的同事有事儿到青岛去了，需要很晚才能回来。我作为先期负责卸货的物资管理员，找到了当时的库管赵娜，请求放行，但是遭到了拒绝。她说：“不是为难你，我知道这些行李都是你放进来的，但是按照咱们双方约定的制度，没有签字，我无法为您办理出库”。我很无奈，但是无奈中，也为这支队伍，打下了第一个满分——有这样一支队伍为我们保驾护航，我们也许会更安心，更放心。

时间久了，接触也多了起来。在新时代物业的协助下，我们完善了大厦的各项管理制度，一座现代化的标准写字楼，已然成型。

那是2012年的大年初四夜晚。正在家里过节的我，接到了物业项目经理薛主任的电话，告知副楼空调水爆管。我赶忙打车往单位奔，等我十五分钟后到达单位的时候，薛广红带着他的团队，已经冲进了副楼重灾区——当时副楼尚未装修，环境较差，空调爆裂后，热水涌出，蒸汽弥漫，啥也看不清楚。在门口守候的同志给了我一双雨靴，我也趟着走了进去。此时，主管阀门已经关闭，水势渐小，接着灯光，我看到了他们在排水，在保护电梯，在抢救存放物资……一场战役，不到半个小时即告胜利，记录完工作日志，我又给这支队伍打下了一个满分。

在这座六万平米的大厦里，这样的日子还有很多，空调跑水，喷淋故障，但是，由于新时代物业制定了强有力的巡视制度，几乎所有的问题都被消灭在了萌芽状态，将损失降到了最低。那是2010年的冬天，园区灌溉用的水龙头冻裂，发现情况后，工程主管丁玉志拿起工具冲进了大雪中，这一幕，恰巧被我用摄像机记录了下来，纷飞的雪花中，那一抹绿色格外动人。那是2011年的夏天，台风即将来临。那一夜，我作为值班人员坚守在大厦，同样一宿未睡的，还有薛广红和他的团队，敬业，坚守，责任，奉献，这些词语都无法去衡量一支队伍对业主的忠诚，也许，只有把这里当成了自己的家，他们才会如此的付出，如此的投入。

是的，这是他们的舞台，更是他们的家。楼层的电梯间里，不经意间张贴了很多装饰画，让人看了感觉暖暖的，这是他们的细心所为；卫生间的洗漱镜上，贴上了“今天你微笑了吗”一句标语，让每一个在这里工作的人，在工作间隙，重新收拾起自己的好心情；遇到节日，大厅里挂满了红灯笼，一走进来，立即被浓浓的喜庆节日气氛所包围，所感染；寒冷的冬天，餐厅准备热腾腾的的姜汤，酷热的夏季，餐厅端来绿豆水防暑降温，每一位在中冶东方大厦工作的同志，每一天都能感觉到新时代所带来的温暖与感动——保安标准的军姿，前台甜美的问候，保洁敬业的打扫，工程人员万全的保障，会务精心的服务，餐饮体贴的安排……这就是我所见到的新时代物业，这就是我所理解的“6S”服务体系。也正是他们，用自己的点点滴滴，诠释着情满家园的真正内涵。

在我从事行政管理的两年多里，亲历并见证着，中冶东方的每一项重大工作，都有新时代的身影。高规格接待，各种协议签字仪式，重大活动庆典，新时代物业用他的专业、敬业，向业主书写了满意的答卷，也向来宾展示了青岛开发区这支国家一级物业管理企业的风采。在2012年春天，中冶东方整体搬迁最艰难的时刻里，大厦内抢工期，各工种交叉作业，关键时刻，是新时代物业提出了协调方案，将大厦管理纳入规范化体系；在大部队抵达开发区后，面对楼内激增的人员，是新时代物业提出了新的管理办法与运作机制，让管理更趋有效平稳；在中冶东方各项重大会议、庆典和接待中，是新时代物业，不怕苦，不怕累，帮着清理现场，陪着我们加班到深夜，为活动做好后勤保障；有些时候，看着会务的小姑娘因为我们开会较晚不能按时下班，愧疚的道一声抱歉，让他们先走，可换来的却是发自心底的回答：没有关系，这是我们应该做的。质朴的语言，无需修饰。

多少次，中冶东方行政事务部的内部会议上，中冶东方的领导们说，请小薛（项目经理薛广红）参加一下。这是肯定，更是信任。虽然中冶东方和新时代物业是两家公司，但是，在中冶东方人眼里，新时代物业薛广红所带领的的团队，俨然已经成为了中冶东方的一份子。公司的文体活动，新时代物业都会作为一支队伍出现，一起打球，一起爬山，一起唱歌，一起跑步；新时代物业项目团队内部的活动，也会邀请中冶东方的代表们参加，一起忙碌，一起下海，一起哭过，一起笑过。

怀着对新时代物业团队的感激与崇敬，我们在今年5月，连夜为新时代物业中冶东方6S服务中心团队制作了一部MV《走进新时代》，记录下了我们眼中这支绿色的风景，这所有的这一切，都源于我们内心的感动与真诚。

怀着对新时代物业团队的信任与期待，我在选择住宅小区的时候，毅然选择了新时代物业所服务的小区，并且即将成为这里的一员。我想，凭我与新时代接触的三年，我相信这支团队，将自己的住宅小区交给他们管理，我们放心。

这就是我眼里的绿色风景，这就是我身边的新时代人。感谢一路陪伴，未来依然有你！